Vision & Mission der HVG-Gruppe

Wir verstehen Menschen mit Ihren Bedürfnissen und machen ihr Leben leichter. Dabei schaffen wir und bündeln wir vielfältige Möglichkeiten.

Wir machen MOBILITÄT.
Wir schaffen SAUBERKEIT.
Wir sichern VERSORGUNG. 
Wir bieten LEBENSBEGLEITUNG.
Wir qualifizieren MENSCHEN.
Wir gestalten FREIZEIT.

Wir positionieren die HVG als lokal-bedeutsamen Stadtkonzern.

• Vernetzung auf kommunaler Ebene
• Stärkung der Position in der Bevölkerung

Wir ergreifen Maßnahmen zur Verbesserung des Betriebsergebnisses.

• Ausbau des HVG-Konzerns
• Stärkung der finanziellen Basis

Wir handeln wirtschaftlich.

• Wirtschaftliches Kostenmanagement
• Ausbau des Fördermittelmanagements

Wir machen Hagen durch unsere Leistungen attraktiver.

• Fokussierung auf Kundenbedürfnisse
• Kontinuierliche Verbesserung der Leistungen

Wir sehen die Kundenzufriedenheit als höchsten Stellenwert.

• Positionierung der Kund*innen in den Mittelpunkt unserer Tätigkeit
• Errichtung von attraktiven, zielgruppengerechten Kundenzugängen
• Leben eines offenen Dialogs

Wir positionieren die HVG als stadtbekannte Konzernmarke.

• Bildung einer Dachmarke, mit der sich alle Gesellschaften identifizieren können
• Konsequente Kommunikation der Dachmarke

Wir gestalten Prozesse effizienter.

• Einfache Beschreibung der Prozesse
• Stetige Qualitätsprüfung und Anpassung von Prozessen

Wir setzen zur Prozessoptimierung konzernweit auf digitale, miteinander vernetzte Systeme.

• Unterstützung durch fachkundigen IT-Bereich und sichere Infrastruktur
• Nutzung von konzernweiten IT-Plattformen

Wir modernisieren unsere Infrastruktur.

• Substanzorientierte Instandhaltung
• Aktive Anlagenwirtschaft und Veränderungsmanagement
• Skalierbarkeit unserer Lösungen

Wir werden klimaneutraler.

• Klimafreundliche Unternehmensausrichtung
• Gezielte Maßnahmen und Technologien für mehr Klimaneutralität

Wir schaffen eine vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung.

• Inklusive Unternehmenskultur
• Chancengleichheit

Wir leben die Grundsätze der guten Unternehmensführung.

• Nachvollziehbare Regelungen zum Compliance-Management
• Führung durch Vorbild

Wir positionieren die HVG als attraktive Arbeitgeberin.

• Etablierung einer zeitgemäßen Vision und Mission
• Steigerung der Mitarbeitenden-Motivation

Wir bieten eine zielgerichtete Personalentwicklung.

• Transparente Unternehmensorganisation
• Ausbau und Stärkung der Fach- und Führungskompetenz

Wir legen den Fokus auf eine gezielte Personalgewinnung/-erhaltung.

• Bewältigung des demografischen Wandels
• Ausbau von Personalbeschaffungs- und Bindungsmaßnahmen
• Sozialverantwortung durch Integration